![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
la_lunoOriginally posted by ![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
sibeira at Просьба
sibeira at ПросьбаТолько что вернулись с отдыха в Турции, были там с 2 по 9е. В принципе все прошло без эксцессов, за исключением одного факта - прям перед вылетом у нас украли камеру, обнаружили мы это уже почти перед посадкой в автобус, чтобы ехать в аэропорт. Естественно полицию никто не вызывал, потому что уже не было времени. Менеджер отеля заверил, что камеру поищут и отпишутся.
Я разместила отзыв об отеле на топхотелз, после этого из отеля позвонили и обещали тщательно поискать и мол *не устраивайте скандал, нам очень важно ваше мнение*. В итоге к моему отзыву стали появляться комментарии странного содеражания, что мол все было офигенно и это я дура (а ники комментирующих похожи как близнецы братья *серж-тула*, *андрей-тверь*), что наводит на мысли, что это регистрируются сами сотрудники отеля. А сегодня я получила от управляющего письмо, которое повергло меня в шок. По сути оно означает *без полиции нам выложить прибор на вас, мы ничего делать не будем, идите в жопу*.
Я реалистка и прекрасно понимаю, что от них ничего добиться нереально. Ждать от турков клиентоориентированного поведения наверное наивно, но я как-то не теряла надежды. Камеры жалко, аж жуть, учитывая, что на ней записи первого нашего Нового года в новом составе, куча съемок детей, вобщем очень много всего личного и хорошего, что попало в руки к какому-то уроду. За это как минимум хотелось бы получить компенсацию за моральный ушерб. Поскольку юридически от них ничего не добиться, хочу надавить на них морально, а для этого я бы попросила Вас сделать следующее: оставить комментарии к моему отзыву на топхотелз, что мол это позор и беспредел для уважаемого отеля, а уж открещиваться от проблем и посылать клиентов - вообще ни в какие ворота (для комментирования надо регистрироваться, сорри, но к сожалению так), заодно щелкнуть, что отзыв полезен (на *да*). Им принципиальна публичная репутация, и будет как минимум неприятно увидеть, что отзыв оказался полезен большому количеству людей и отвернул от них большое количество пусть даже виртуальных клиентов. А еще попросите френдов помочь, если кому-то не лень будет. Это безобразие и свинство и об этом должно узнать как можно больше людей.
Сам отзыв тут http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=453369
Ответ менеджера отеля, если кому интересно, вот:
Пипец по моему..Да, наверное надо было убирать камеру в сейф, но блин - а ноут как? тоже в сейф? он не влезет, а цифровик тем более.. Может быть не надо носить серьги и украшения в ресторан, а то вдруг официант решит содрать их с тебя (а они же не в сейфе, поэтому ответственности отеля нет, млять). Короче я в растройстве.
Я разместила отзыв об отеле на топхотелз, после этого из отеля позвонили и обещали тщательно поискать и мол *не устраивайте скандал, нам очень важно ваше мнение*. В итоге к моему отзыву стали появляться комментарии странного содеражания, что мол все было офигенно и это я дура (а ники комментирующих похожи как близнецы братья *серж-тула*, *андрей-тверь*), что наводит на мысли, что это регистрируются сами сотрудники отеля. А сегодня я получила от управляющего письмо, которое повергло меня в шок. По сути оно означает *без полиции нам выложить прибор на вас, мы ничего делать не будем, идите в жопу*.
Я реалистка и прекрасно понимаю, что от них ничего добиться нереально. Ждать от турков клиентоориентированного поведения наверное наивно, но я как-то не теряла надежды. Камеры жалко, аж жуть, учитывая, что на ней записи первого нашего Нового года в новом составе, куча съемок детей, вобщем очень много всего личного и хорошего, что попало в руки к какому-то уроду. За это как минимум хотелось бы получить компенсацию за моральный ушерб. Поскольку юридически от них ничего не добиться, хочу надавить на них морально, а для этого я бы попросила Вас сделать следующее: оставить комментарии к моему отзыву на топхотелз, что мол это позор и беспредел для уважаемого отеля, а уж открещиваться от проблем и посылать клиентов - вообще ни в какие ворота (для комментирования надо регистрироваться, сорри, но к сожалению так), заодно щелкнуть, что отзыв полезен (на *да*). Им принципиальна публичная репутация, и будет как минимум неприятно увидеть, что отзыв оказался полезен большому количеству людей и отвернул от них большое количество пусть даже виртуальных клиентов. А еще попросите френдов помочь, если кому-то не лень будет. Это безобразие и свинство и об этом должно узнать как можно больше людей.
Сам отзыв тут http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=453369
Ответ менеджера отеля, если кому интересно, вот:
Dear Guest ,
I do not have any proof witch you are talking and writing to me. There are international rules, if you will know those you would understand that without police report we can not give any decision.
I feel not sorry about this mater. I am not understanding why you are not did take your camera to your last city tripp.
Regards,
Пипец по моему..Да, наверное надо было убирать камеру в сейф, но блин - а ноут как? тоже в сейф? он не влезет, а цифровик тем более.. Может быть не надо носить серьги и украшения в ресторан, а то вдруг официант решит содрать их с тебя (а они же не в сейфе, поэтому ответственности отеля нет, млять). Короче я в растройстве.